ケイティエム株式会社は、あなたが困ったときに「いてくれて良かった」を提供する、生命保険・損害保険の総合代理店です。
1.問い合わせ全般に関して
Q．加入するかどうかは分からないけど、質問だけしてもいいですか？
もちろんです。内容の説明や保険料を聞いて、それから加入するかどうかを決めても、全く問題ありません。
「この保険は自分にはいらないな」「内容は良いけど、加入はまだ先でいいな」などと感じたときは、遠慮なく断ってください。
Q．相談や質問したり、見積もりを取るのにお金はかかりますか？
かかりません。相談や質問、見積もりの作成などは全て無料です。お気軽にご依頼ください。
Q．いま他の代理店で入っているけど、どんな内容だったか忘れてしまいました。
こんなときに、いま入っている内容がどんなものか教えてもらったりできますか？
はい。ケイティエムで加入していない保険でも、喜んで説明させていただきます。
ただし、ケイティエムで取り扱っていない会社の保険の場合、内容の正確性に関して保証ができないため、一般論以上の説明ができません。この点はあらかじめご了承ください。
Q．どこに問い合わせをしたらいいですか？
こちらの問い合わせフォームからご連絡いただくか、直接お電話でお問い合わせください。
Q．電話やメールで聞くだけでもいいですか？
保険の内容は複雑で、必ず説明しなければならないこともたくさんあります。電話やメールでは、そういった部分がおろそかになりがちです。また何より「このお客様にはどんな内容のものが必要なのか」をしっかりお聞きすることができません。
このため、原則としてお会いして説明させていただいております。
Q．問い合わせしたら、しつこく勧められたりしませんか？
心配ありません。保険というと「しつこい」「強引」というイメージが付きものですが、ケイティエムではそういった勧誘はいたしておりません。
ケイティエムでは「お客様に必要な保険を一緒に考える」ことをモットーにしております。
万が一、ケイティエムの募集人（社員）に「断りたいのにしつこくされて困っている」などの時は、こちらに直接ご連絡ください。責任を持って対処させていただきます。
Q．説明を受ける時は自宅まで来るんですか？
ご希望に合わせます。ご自宅はもちろん、職場や喫茶店、ケイティエムの事務所など、一番ご都合の良い場所をお選びください。
Q．説明を受けるのは平日じゃないとダメですか？夜でも大丈夫ですか？
日時に関してもご希望をお聞かせください。土・日・祝日や夜でも対応させていただきます。
問い合わせトップへ 2.保険に加入するとき
バナースペース
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