ケイティエム株式会社は、あなたが困ったときに「いてくれて良かった」を提供する、生命保険・損害保険の総合代理店です。
2.保険に加入するとき
Q．それぞれの保険会社から直接入るのと、
ケイティエムのような代理店から入るのでは差がありますか？
ありません。保険に加入する場合、ネット通販などの営業形態を取る場合を除き、原則として代理店か外務員・外交員と呼ばれる直販社員の取り扱いで加入することになります
（例外的に保険会社と直接契約する場合もあります）。同じ種類の保険に加入する場合、保障内容などに差はありません。
Q．保険会社の人と違って、知識が少なかったり、間違っていたりしませんか？
確かに保険会社直属の社員の方が、その会社の保険商品に関しては詳しいことが多いでしょう。ケイティエムの募集人も、全ての保険の内容を完全に把握しているわけではありません。しかし、分からない事があった場合は必ず保険会社に確認を取りますし、場合によっては保険会社の社員も同席して説明させていただくなど、正確な情報の提供に努めています。
また、ひとつの会社の専属の者には把握することが難しい、さまざまな会社の特性・長所を生かした提案は、複数社を取り扱う代理店ならではのものといえるでしょう。
Q．余計なものを勧められたりしませんか？
大丈夫です。ケイティエムでは「その人に必要な保険」の提供をモットーにしています。担当者が「このお客様にはこの保険が絶対に必要だ」と考えるものを勧める場合はありますが、余計な保険・無駄な保険を勧めることはありません。
また契約手続きの際には、加入する保険の内容を再度確認し、お客様のニーズに合っているか確認しますので、少しでも疑問があれば遠慮無くご質問ください。
Q．加入するときは保険会社の人が来るんですか？
基本的にケイティエムの募集人が契約手続きをさせていただきます。
ただし保険会社の社員でなければ出来ない検査や手続きをする場合などは、担当会社の社員と一緒に手続きさせていただく場合があります。
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